안녕하세요씨메이트 🇯🇵일본인 직원 입니다! 오늘은 일본 마케팅을 할 때 꼭 조심하셔야 할 포인트 두 가지를 소개해드리고자 합니다!📝약기법📝인플루언서 마케팅 표기한국에서 역직구 하고 있을 땐 문제가 없다가도나중에 일본에서 본격적으로 판매를 할 때 일본에서는 꼭 요구되는 부분입니다 ㅜㅜ근래 많이 바뀌어가고 있기도 하니 미리 알고 대비할 수 있게 간략히 소개해 드리겠습니다 :) 1. 약기법제품 설명 표기는 조심하세요!한국에서 흔히 볼 수 있는 상세페이지 내 문구"주름개선” “미백효과”는일본에서는 안타깝게 다 사용을 할 수 없는 표현이 됩니다 ㅜㅜ 이유는 큰 틀로 보면 ✅약기법 때문인데요먼저 약기법이 무엇인지부터 따지고 보겠습니다. 일본 후생노동성(厚生労働省)에 따르면화장품의 정의는 이렇습니다;"화장품"이란, 사람의 신체를 청결히 하고, 미화하며, 매력을 더하고, 용모를 변화시키거나, 피부 및 모발을 건강하게 유지하기 위해 신체에 도포, 살포 또는 이와 유사한 방법으로 사용되는 것을 목적으로 하는 것으로, 인체에 대한 작용이 완만한 것을 말한다. 다만, 이러한 사용 목적 외에 제1항 제2호 또는 제3호에 규정된 용도로 사용되는 것을 겸하는 것 및 의약외품은 제외한다.출처: e-GOV 다시 정리해서 화장품이란- 강한 치료 효과를 가지고 있지 않는 것- 안심하고 사용할 수 있는 것- 아름다움이나 청결을 서포트해주는 것이다! 라고 이해하시면 될 것 같습니다 :) 더 자세하게 화장품에 사용 가능하다고 명시되어 있는 표현은총 56개 있는데요여기서는 간략한 예시로 소개해 드리겠습니다. 후생노동성(厚生労働省)이 지정한 가이드라인에 따르면화장품에게 허용되는 효능 표현이 한정적입니다.위반으로 확인되면 행정지도를 받거나 판매 정지 리스크까지 있으니꼭 미리 알아 두시면 좋을 것 같습니다! 🔍자주 보이는 예시1. 한국어 : 주름 개선 효과 ⇒ 사용 X일본어 : シワ改善効果2. 한국어 : 미백 기능성 ⇒ 사용 △일본어 : 美白機能性3. 한국어 : 모공 축소 ⇒ 사용 △일본어 : 毛穴縮小 일본에서는 “즉각적인 효과” “효과 100%” 라는단정적 표현이나 거장된 표현도 금지되어 있습니다.어쩌면 ✅“절대적인 건 없다”는 것을 매우 공평하고 엄격하게 기준을 정해 두었습니다. “그럼 주름개선, 미백 기능성, 모공 축소라고 못 쓰면 어떻게 써야하지…?”싶으신 분도 적지 않으실 거라 생각됩니다. 위에서 안 된다고 표시한 표현들을 정리하면1. 주름 개선 효과수정 예시: 일본에서는 “탄력을 준다” “매끈한 피부로 가꾼다”와 같은 표현으로 수정할 필요가 있습니다2. 미백 기능성수정 예시 : ‘투명감을 준다’는 뉘앙스로 변경3. 모공 축소수정 예시 : 일본어 : ‘잘 보이는 모공을 케어’라는 표현이 안전하게 작용됩니다 어디까지나 일본 내에서 판매되는 화장품에 한해서 적용되고 있긴 하지만이를 지킨 상세페이지를 당연시 여기는 소비자가 많은 것 또한 사실입니다. 언젠가는 일본진출을 생각하고 계시는 브랜드사 대표님, 담당자분들께서는 피할 수 없는 항목이 되니이왕이면 처음 일본어 페이지 설계시부터 표현법을 확인하시는 것을 추천드리고 싶습니다. 2. PR표시 의무화 인플루언서마케팅의 함정일본에서는 인플루언서가 광고 목적으로 게시물을 업로드할 경우소비자에게 그 게시물이 광고임을 알리는 것이 의무화되어 있습니다. 최근 들어 이 규제가 강화되었는데요소비자들이 광고라고 구별하지 못 하게 된 게시물의 증가가 큰 이유입니다. 기본 규칙은 다음과 같습니다!명확한 표시투명성 확보표시가 잘 안 보이는 것은 X 명확한 표시 기준은 국내 마케팅이랑 비슷하다고 생각하시면 될 것 같습니다.게시물 또는 게시글의 초반이나 잘 보이는 곳에“PR” “広告(광고)” 提供(협찬)”등의 표기를 할 필요가 있습니다. “#ad”, “協力(협력)” 같은 애매한 표현은 광고로 표기한 걸로 간주되지 않아이부분은 꼭 들어가야 합니다.투명성 확보상품이나 서비스를 소개할 때“마치 광고성 내용이 본인이 개인적으로 느낀 척을 하는 것”은 위반이 됩니다. 표시가 잘 안 보이는 것은 X이것도 마찬가지로,광고임을 알려야 하기 때문에굳이 열심히 찾아야 하는 부분에 기입하는 것도 적절하지 않습니다. 한때 국내에서도 불거지던 인플루언서 협찬 표시 논란으로 인한 개선이그대로 일본에서도 진행되는 셈인데요민감하게 받아들이는 소비자들도 적지 않아조금 신경써서 진행할 필요가 있습니다. 씨메이트에서는 이러한 문화적 오해를 방지하기 위해인플루언서들과의 소통을 강화하고 가이드라인을 지켜브랜드이미지를 최대한 향상시키는 마케팅을 진행하고 있습니다. 한국 화장품의 일본 시장 진출 성공을 위해 꼭 필요한 마케팅과그에 부수적으로 따라오는 광고 문구한국에서는 편하게 돌아갔던 SNS마케팅이기존 방식 그대로라면 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 세세한 규칙이 정말 많지만 모든 사항을 극복할 수 있다면레드오션이 되어가는 일본 시장에서 확실한 차별화가 가능합니다! 오늘 글은 여기까지로 마치고, 다음 기사에서 뵙겠습니다. 일본 시장 현황, 트렌드, 운영, 마케팅 등등궁금하신 부분이 있으시면 언제든지 편히 댓글이나 메일로 연락주세요!주식회사 씨메이트 일본팀✉japan@cmate.biz
